Die Idee hinter URVI entstand aus der Erkenntnis, dass das Stadtleben einige Herausforderungen mit sich bringt – von Stress und Schlafmangel bis hin zu Konzentrationsproblemen und Nährstoffmangel. Herkömmliche Nahrungsergänzungsmittel sind entweder umständlich in der Anwendung, geschmacklich wenig ansprechend oder wirken nicht stark genug. Genau hier setzt URVI an: Mit hochdosierten, aber genussvollen Supplement Gummies, die nahtlos in den urbanen Alltag integriert werden können.

Der Name "URVI" leitet sich aus den Begriffen "Urban" und "Vitality" ab und verkörpert damit die Mission der Marke: die Förderung von Energie, Wohlbefinden und mentaler Klarheit im urbanen Alltag. Er steht für eine moderne, smarte Lösung, die Stadtbewohner dabei unterstützt, trotz der Herausforderungen des schnellen, anspruchsvollen Lebensstils vital und ausgeglichen zu bleiben.

Wir glauben, dass die Einnahme von Supplements vor allem eines sein muss: einfach. Deshalb haben wir Gummies entwickelt, die immer und überall konsumiert werden können, lecker schmecken und dabei keinen Kompromiss in Qualität und Effektivität machen.

Für die Herstellung unserer Gummis arbeiten wir nur mit hochqualitativen Partnern aus Deutschland zusammen. So werden auch unsere Wirkstoffe, wo möglich, aus natürlichen Quellen gewonnen und in Deutschland verarbeitet. Das ist Qualität, die du schmeckst.

Bei der Produktion und Auslieferung unserer Produkte haben wir Nachhaltigkeit immer mitgedacht. So haben wir uns beim Aufbau unserer Lieferketten auf lokale Partner fokussiert und es somit geschafft Produkte truly made in Germany zu produzieren. Auch unserer Verpackungen kannst du recyceln und somit deinen Footprint verringern.

Für die optimale Haltbarkeit solltest du deine URVI Gummies stets trocken, lichtgeschützt und an einem kühlen Ort lagern. Achte darauf, dass die Verpackung immer gut verschlossen ist.

Aktuell enthalten unsere Gummies Gelatine und sind daher nicht vegan. Wir arbeiten jedoch bereits an der Entwicklung veganer Alternativen, um in Zukunft auch pflanzliche Optionen anbieten zu können – ohne Kompromisse bei Geschmack und Wirksamkeit.

Die Eignung unserer Gummies für Schwangere hängt von den enthaltenen Inhaltsstoffen ab. Da einige Vitamine und Wirkstoffe in höheren Dosierungen vorliegen, empfehlen wir Schwangeren, vor dem Verzehr Rücksprache mit ihrem Arzt oder ihrer Ärztin zu halten.

Unsere Gummies sind speziell für die Bedürfnisse von Erwachsenen entwickelt und enthalten höher dosierte Inhaltsstoffe, die nicht auf den Nährstoffbedarf von Kindern abgestimmt sind. Daher empfehlen wir den Verzehr erst ab 18 Jahren und raten Eltern, vor der Einnahme durch Kinder eine ärztliche Rücksprache zu halten.

Die empfohlene Verzehrmenge beträgt 2 Gummies pro Tag.

Du kannst die Gummies wann und wo du willst einnehmen – ganz nach deinem Lebensstil und deinen Bedürfnissen. Für eine optimale Wirkung empfehlen wir, sie regelmäßig in deine tägliche Routine zu integrieren.

Aktuell sind unsere Produkte ausschließlich online erhältlich. Sollten wir in Zukunft weitere Vertriebskanäle erschließen, informieren wir dich natürlich rechtzeitig darüber.

Ja, unsere Gummies können in Kombination eingenommen werden, da die Inhaltsstoffe der verschiedenen Produktlinien sorgfältig aufeinander abgestimmt sind. So kannst du dir deine persönliche Routine zusammenstellen, ohne eine Überdosierung bestimmter Nährstoffe zu riskieren.

Da wir deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und versenden, ist eine Stornierung nach kurzer Zeit oft nicht mehr möglich.

Solltest du es dir direkt nach dem Kauf anders überlegen oder eine Änderung vornehmen wollen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder schreibe uns einfach per E-Mail. Wir prüfen, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Da wir deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten, können wir nicht garantieren, dass eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.

Sobald die Bestellung in der Bearbeitung oder bereits versendet wurde, kann die Adresse leider nicht mehr angepasst werden. Wende dich daher sofort über das Kontaktformular oder einfach per E-Mail an unseren Kundenservice

Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Perspektivisch planen wir, unsere Produkte auch in weiteren europäischen Ländern anzubieten.

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Klarna auf Rechnung
• Apple Pay
• Google Pay

Versuche zunächst, den Bestell- und Zahlungsvorgang in einem anderen Browser oder nach dem Löschen der Cookies erneut – das löst häufig bereits das Problem. Teste außerdem, ob die Zahlung mit einer anderen Zahlungsmethode funktioniert.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich gerne an unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder schreibe uns einfach per E-Mail. Unser Team hilft dir schnellstmöglich weiter.

Du kannst deinen Rabattcode ganz einfach während des Bezahlvorgangs im Checkout eingeben. Bitte beachte, dass pro Bestellung nur ein Code verwendet werden kann und die Gültigkeit von den jeweiligen Teilnahmebedingungen abhängt.

Falls du Probleme beim Einlösen hast, wende dich über das Kontaktformular und an unseren Kundenservice oder schreibe uns einfach per E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter.

Unsere Rabattcodes sind nicht kombinierbar – pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode eingelöst werden. Wir möchten dir dennoch stets die besten Angebote bieten und optimieren unsere Aktionen kontinuierlich für dich.

Kein Problem! Wende dich einfach über das Kontaktformular an unseren Kundenservice oder schreibe uns per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer sowie den Rabattcode mit.

Falls der Code für deine Bestellung gültig ist, erstatten wir dir den Betrag schnellstmöglich.

Wir benötigen in der Regel 1–2 Werktage, um deine Bestellung zu kommissionieren und zu verpacken. In der Hochsaison, wie zu Weihnachten oder am Black Friday, kann der Prozess etwas länger dauern.

Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Zustellung in dessen Verantwortung.

Die Standardlieferzeit beträgt 1–3 Werktage (Montag–Samstag) ab Erhalt der Sendungsverfolgung. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, liegt die Zustellung in der Verantwortung des Versanddienstleisters.

Bitte beachte, dass es an Feiertagen, bei schlechtem Wetter oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann. Änderungen an der Lieferung sind nach Übergabe an den Versanddienstleister leider nicht mehr möglich.

Der Versand innerhalb von Deutschland kostet €4,99 und ist ab einem Bestellwert von €50 kostenlos.

Wenn dein Paket laut Sendungsverfolgung als zugestellt markiert ist, du es aber nicht erhalten hast, prüfe zuerst, ob es möglicherweise bei Nachbarn oder Familienangehörigen abgegeben wurde. Falls du einen Ablageort hinterlegt hast, könnte es auch dort hinterlegt worden sein.

Solltest du dein Paket nach 1–2 Tagen immer noch nicht finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden.

Nutze dazu unser Kontaktformular, oder schreibe uns einfach per E-Mail.

Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung ein Fehler passiert ist. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

Damit wir dir direkt weiterhelfen können, sende uns bitte deine Bestellnummer sowie Bilder der gelieferten Produkte, des Versandlabels und der äußeren Verpackung. Fehlende Artikel schicken wir dir selbstverständlich umgehend nach.

Nutze dafür unser Kontaktformular oder schreibe uns per E-Mail.

Das tut uns leid! Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bitte dokumentiere das Problem mit Bildern und wende dich umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort darum und finden eine schnelle Lösung!

Nutze dafür unser Kontaktformular oder schreibe uns per E-Mail.

Da wir deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten, ist eine Stornierung oft nur unmittelbar nach der Bestellung möglich.

Solltest du es dir direkt nach dem Kauf anders überlegen oder eine Änderung wünschen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer mit. Wir prüfen dann, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Um eine Retoure zu beantragen, fülle bitte unser Rücksendeformular aus. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, informieren wir dich über die nächsten Schritte.

Sollte ein Problem auftreten, wende dich gerne an unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder schreibe uns per E-Mail.

Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und auf Vollständigkeit geprüft wurde, veranlassen wir umgehend deine Rückerstattung. Der gesamte Prozess kann bis zu 14 Tage dauern.

Rückerstattungen nach einer Stornierung oder Bestellanpassung werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen abgeschlossen.

Solltest du bereits länger auf deine Rückerstattung warten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail und teile uns deine Bestellnummer mit. Wir helfen dir gerne weiter!

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